イノベーション、パフォーマンス、サステナビリティのグローバル・リーダー
ヘンケルの製品は、自動車、電子機器、航空宇宙、金属、パッケージング、代替エネルギー源の開発、保守管理、修理、オーバーホールなど産業界のほぼすべての分野で使われています。ヘンケルの接着剤を用いることで、工業製品は、耐久性に優れ、軽量で、効率性の高いものになります。ヘンケルの糊やテープが家庭、学校、オフィスで重宝されている一方で、ヘンケルの接着技術に関するノウハウは、寒さや湿気からのビルの保護、日用品の修理などに使われています。しかし私たちが常に念頭に置いている最も重要な点は、顧客の経済的利益と人と環境への責任の両方を実現させることです。

顧客のための付加価値創出
私たちにとっての「サステナビリティ」とは、それ自体が目的ではなく、ヘンケルとヘンケルの顧客のための付加価値を創出するものです。サステナビリティによって顧客の経済的、環境的、社会的な利益が創出されれば、それによってヘンケルの競争優位性も高められます。私たちは、顧客に極めて優れた性能の製品を提供すると同時に、バリューチェーン全体で持続可能な運営を行う支援をしています。これを実現するひとつの方法に、既存のものより生産工程の効率を著しく向上させる製品を開発することがあります。例えば、Loctiteブランドの保守管理・修理用製品は、機械の寿命を延長します。また金属前処理用のBonderite NT、TecTalis、Aquence Co-Cure、 Alodineなどの技術は加工工程のエネルギーおよび廃水コストと、重金属の使用量を削減します。そして、運動靴用の水性・無溶剤系接着剤は、運動靴生産施設の労働環境の健全性と環境保護の水準を著しく向上させました。

私たちはヘンケルのイノベーションの利点を顧客に対し実証するためのさまざまなツールを開発してきました。そのひとつが「バリュー計算ツール」です。このツールを用いることで顧客は、製品価格そのものだけでなく、その製品を使うことで削減できると思われるコストを費用計算に含めることができます。顧客はその結果を踏まえて、ヘンケル製品を使った場合の経済的および環境的な利点を算出することができるのです。「バリュー計算ツール」は現在、Bonderite、 TecTalis、Macroplastをはじめとする30種以上のブランド向けに用意されています。

専門家の分析と協議に基づいた改善
製品のイノベーションに加え、製品ポートフォリオを系統的に見直すことにより製品や技術の性能を継続的に改善することができます。私たちはライフサイクル分析における長年の経験を活かし、改善に向け最初に着手すべき点を特定します。そして長年にわたって製品への重金属利用の段階的中止に取り組み、また溶剤の代わりに高性能の水性・紫外線硬化型が可能な代替品を使用してきました。ヘンケルの研究者は、製品の特性を最大化するために、再生可能な資源を用いています。特にスティック糊、壁紙用接着剤、パッケージング用接着剤では、主材料となっています。例えば、瓶ラベル用接着剤の45％は再生可能な資源が占めています。また、Pritt Stickの原材料の90％以上は天然原料です。
しかしヘンケルは自社製品を構成する成分の改善だけに取り組んでいるわけではありません。新たな製品ソリューションは顧客施設での塗布の種類や生産プロセスに変更や改善をもたらします。ヘンケルのソリューションは、顧客ニーズの十分な理解に基づくもので、多くの場合は顧客、製造機器メーカー、原材料サプライヤーとの協力によって生み出されるものなのです。

対話、アドバイス、研修を通した使用者の安全性
ヘンケルは、高性能製品の開発と販売に関わる品質だけを把握しているのではありません。世界各地で顧客に対してサービスとアドバイスを提供しています。ヘンケル技術のノウハウと専門的能力を共有することにより、顧客が製品を効率的かつ安全に使えるよう支援しています。例えば米国におけるヘンケルの化学品管理コンセプトは、顧客による化学品の選定・加工・廃棄に役立ちます。顧客の生産ラインに直接設置する測定装置ヘンケル・プロコントロール・システムにより、顧客は接着剤の消費率を正確に監視することができます。工業パッケージング用ホットメルト接着剤Technomelt Supra Cool 130を用いた場合、接着剤の量を約半分まで削減することが可能になることもあります。中央・東ヨーロッパでは、セレシット研修センターで職人の方たちにヘンケルのビル用製品の最も効果的な使い方を指導しています。中国、アラブ首長国連邦、ブラジル、米国など多くの市場で、ヘンケルはグリーンビルディング協会に加盟しています。さまざまな分野の関係者が参加するこの協会の目的は、持続可能なビル建設と製品の基準開発に関する認識を高め、開発を促進することです。

製品例
下記のリストは様々な製品例をご提供しており、私たちの注力分野への貢献に従い分類されています。下記に記しているブランドの数々は革新的であること、関連性、そしてビジネスユニットの業務反映方法に基づいて選定されています：

注：下記は2つの製品の例です。次のページから他の例もお選び頂けます： http://sustainabilityreport.henkel.com/sustainability-stewardship/adhesive-technologies/product-examples.html